“課題”を“企業力”に変える

CCSは多角的なITソリューションで
企業の業務効率化・コスト削減・セキュリティ強化をサポート

当社の強み

Strength

エキスパートが最善のITソリューションをご提案

シーイーシーカスタマサービスは、お客様の企業に最適なIT製品の選定、構築や、運用保守サービスなどのITサービスをご提供します。
お客様が本業に集中し、事業の成長に専念できるよう、お客様の企業内のIT環境を守るITビジネスパートナーであることが、 私たちの使命です。

サービス内容

Service

クライアントニーズを叶える豊富なラインナップ

お客様のシステム運用や製品をサポートする「IT運用サポートサービス」、ITツールで業務効率化・コスト削減を推進する「IT化導入支援サービス」、
テスト・品質評価の設計~実施・保守までを一括サポートする「第三者検証サービス」を、ニーズに合わせてご提案しております。

01
お客様のシステム運用や製品をサポート IT運用サポートサービス
  • 製品・システムヘルプデスク
    (テクニカルヘルプデスク)

  • 企業内ヘルプデスク
    (サービスデスク)

  • セキュリティサポート
    (ノンストップセキュリティ対策)

  • PCライフサイクルサポート
    (キッティング代行)

  • オンサイト対応
    SE支援(SES)

  • IT業務支援
    (C-Support)

様々なビジネスシーンで利用されるITを、安心かつ快適に活用していただけるようIT専門スタッフがサポート。
お客様が必要とするものだけをお気軽に利用いただけるサービスを24時間365日提供いたします。

  • 製品・システムヘルプデスク
    (テクニカルヘルプデスク)

  • 企業内ヘルプデスク
    (サービスデスク)

  • セキュリティサポート
    (ノンストップセキュリティ対策)

  • PCライフサイクルサポート
    (キッティング代行)

  • オンサイト対応SE支援
    (SES)

  • IT業務支援
    (C-Support)

02
ITツールで業務効率化・コスト削減を推進 IT化導入支援サービス

ITツールの導入で自社の業務改善や効率化を実現しましょう。当社で取り扱う代表的な製品とサービスを選定から導入まで幅広くご支援いたします。掲載商品以外も、ご相談に応じてご紹介します。

03
テスト・品質評価の

設計~実施・保守までを一括サポート
第三者検証サービス
【上流工程】ドキュメント検証
仕様書・設計書・マニュアルなどのドキュメントから読み手に誤解を与える箇所を抽出。
【下流工程】ユーザビリティ検証
設計・評価でノウハウを習得した検証専門のエンジニアが、ユーザー様にとっての利便性の観点から、改善提案や機能性に対する検証を実施。
ローカライズ検証
海外製品を日本市場に適応させるためのローカライズでは、単に言語を「直訳」するだけでなく「ユーザー様に馴染みのある用語や言い回し」に変換。

検証工程をアウトソーシングすることで第三者視点から公平で信頼性の高い検証を行います。経験豊富な検証専門のエンジニアが設計・検証を行うため、上流工程から下流工程までの一括サポートもご提供できます。

【上流工程】ドキュメント検証
仕様書・設計書・マニュアルなどのドキュメントから読み手に誤解を与える箇所を抽出。
【下流工程】ユーザビリティ検証
設計・評価でノウハウを習得した検証専門のエンジニアが、ユーザー様にとっての利便性の観点から、改善提案や機能性に対する検証を実施。
ローカライズ検証
海外製品を日本市場に適応させるためのローカライズでは、単に言語を「直訳」するだけでなく「ユーザー様に馴染みのある用語や言い回し」に変換。

企業情報

Company

シーイーシーカスタマサービスについて

シーイーシーカスタマサービスはシーイーシー(東証一部上場)グループの中で40年以上にわたりITサービスを提供してきました。
これまで培ってきた経験やノウハウを、ユーザー様へ還元してまいります。

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